Ab sofort ändert sich die Anmeldung im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit (BA): Alle Nutzerinnen und Nutzer müssen sich künftig mit einem zusätzlichen Sicherheitsfaktor anmelden. Diese Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) schützt persönliche Daten noch besser vor Missbrauch.
Ob Privatperson oder Unternehmen – wer sich im Online-Portal der BA oder bei einem Jobcenter anmelden möchten, benötigt ab sofort zusätzlich eine der folgenden drei sicheren Anmeldeoptionen:
- Passkey – eine passwortlose Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN
- Authenticator-App (TOTP) – ein Einmalcode aus einer App (ähnlich dem Online-Banking)
- BundID mit ELSTER-Zertifikat oder Online-Ausweis (eID) – ein besonders sicheres Verfahren, das auch von anderen Behörden verwendet wird
Die neue und zugleich verpflichtende Regelung gilt für alle Kundinnen und Kunden der Bundesagentur für Arbeit und der Jobcenter.
Bereits heute ist die BundID mit ELSTER-Zertifikat – in Kombination mit dem BA-Konto – für das Kindergeld bei der Familienkasse verpflichtend.
Warum das Ganze?
Die BA schützt sensible Daten – etwa zu Leistungen, Bewerbungen oder der beruflichen Laufbahn. Mit dem neuen Anmeldeverfahren wird der Zugriff auf individuelle Konten noch sicherer – auch dann, wenn das Passwort einmal in falsche Hände geraten sollte.
Passkey und TOTP: Sicherer Schutz für die Absicherung der persönlichen Daten
Bereits seit Anfang 2025 haben Nutzerinnen und Nutzer des Online-Portals der BA die Möglichkeit, sich einen Passkey einzurichten, um sich an ihrem Konto anzumelden. Sie sind sehr einfach und komfortabel in der Handhabung und stellen eine sichere Alternative zu Passwörtern dar. Passkeys sind sogenannte digitale Schlüssel, die im Gegensatz zu Passwörtern nicht vergessen werden können, automatisiert erstellt werden und weniger anfällig gegenüber Phishingangriffen oder Datendiebstahl sind. In Kombination mit der Nutzung eines Smartphones lassen sich über einen Fingerabdruck oder einen Gesichtsscan Passkeys mit wenigen Klicks in den Kontoeinstellungen des Profils einrichten und absichern.
Ausführliche Informationen: https://www.arbeitsagentur.de/passkey
Neben dem Passkey-Verfahren bietet die BA seit März 2025 Nutzerinnen und Nutzern der Online-Services die Option, den Zugang zu ihrem Konto mit einem weiteren zweiten Faktor, dem sogenannten TOTP, abzusichern. Das TOTP-Verfahren stellt eine alternative Absicherung des Nutzerkontos dar. Ergänzend zum Passwort wird ein aktueller Code abgefragt, der über eine Authenticator-App erzeugt wird. Dadurch bietet er auch einen wesentlich höheren Schutz als ein herkömmliches Passwort. Die Wahl der Authenticator-App liegt dabei bei den Nutzerinnen und Nutzern. Dabei sollte nur auf vertrauenswürdige Apps zurückgegriffen bzw. diese herunterladen werden. Über den Suchbegriff „2FA-App Test“ beispielsweise kann man sich über vertrauenswürdige Apps informieren.
Ausführliche Informationen: https://www.arbeitsagentur.de/totp
BundID: verpflichtende Nutzung für Änderungen persönlicher Daten und Kontoverbindungsdaten im Online-Account
Seit Juli 2024 gibt es zudem die Möglichkeit, sich mit der BundID am Online-Portal anzumelden und zu authentifizieren. Die BundID ermöglicht einen besonders sichereren Zugang zu den digitalen Verwaltungsservices der BA und der Familienkasse.
Kundinnen und Kunden, die im Online-Account ab sofort ihre Adresse bzw. Kontoverbindungsdaten ändern wollen, können dies nur noch, wenn sie sich über die BundID anmelden.
Ausführliche Informationen: https://www.arbeitsagentur.de/bundid-sicherer-zugang-zu-allen-eservices
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